Guía Salesforce para nuevos usuarios: Cómo navegar por el ecosistema

Salesforce es la plataforma líder mundial en gestión de relaciones con clientes (CRM), que permite a las empresas gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes. Al centralizar información clave, mejorar procesos y aumentar la eficiencia, Salesforce ha ganado su posición como la solución CRM por excelencia. En esta guía Salesforce, te presentaremos las características principales […]
El Impacto de la Tecnología en las Estrategias de Ventas Actuales

Cómo la tecnología está transformando los procesos y las estrategias de ventas en el mercado actual En un mundo donde las expectativas de los clientes están en constante evolución, estar un paso adelante de la competencia requiere más que simples tácticas tradicionales de ventas. Hoy en día, el éxito en las ventas depende de cuán […]
Los 7 principales errores en la implementación de Salesforce y cómo evitarlos

Una guía práctica para los errores comunes que las empresas cometen durante la implementación de Salesforce, con estrategias para evitar retrasos, sobrecostos y desafíos en la adopción por parte de los usuarios. Implementar Salesforce puede transformar las empresas cuando se ejecuta correctamente. Salesforce ofrece una amplia gama de funcionalidades en CRM que aumentan la eficiencia […]
Mejores Prácticas para Integración con Salesforce: Lo Que Necesita Saber

Vivimos en un mundo digital donde los sistemas resuelven problemas a diferentes escalas. Los sistemas necesitan comunicarse entre sí para compartir información esencial entre plataformas. Sin embargo, sabemos que diferentes sistemas se desarrollan utilizando varios lenguajes y arquitecturas, lo que frecuentemente resulta en incompatibilidades. Esto plantea la pregunta: ¿cómo pueden diferentes sistemas comunicarse entre sí? […]
De Obstáculos a Resultados: Superando los Principales Desafíos en la Implementación de Salesforce

La implementación de un proyecto Salesforce requiere una estrecha colaboración entre el cliente y el Socio para tener éxito. Como Socios, debemos cumplir con las necesidades del cliente, eliminando los puntos críticos en sus procesos y haciendo su trabajo diario lo más efectivo posible. Para lograr esto y entregar un producto exitoso, debe haber una […]
El Rol de la IA en Salesforce: Cómo Einstein AI Puede Impulsar Tu Negocio

La IA es el tema de moda en este momento, y uno de los principales protagonistas de esta revolución es Salesforce. Salesforce ha integrado la IA en su plataforma a través de Salesforce Einstein, un motor de inteligencia artificial potente diseñado para ayudar a las empresas a crear experiencias de IA personalizables, predictivas y generativas, […]
Cómo la Automatización con IA Está Transformando el Futuro de los Negocios

La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el panorama de los negocios modernos, y su integración en las operaciones diarias es verdaderamente revolucionaria. En la vanguardia de esta transformación se encuentra Salesforce, un líder en gestión de relaciones con clientes (CRM). Al incorporar automatización impulsada por IA en sus plataformas, las empresas están descubriendo nuevas formas […]
Entendiendo el AppExchange de Salesforce: Qué es y por qué deberías usarlo

Salesforce ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus relaciones con los clientes, y una parte significativa de esa transformación es AppExchange. Este marketplace online ofrece una amplia variedad de aplicaciones diseñadas para expandir las funcionalidades de Salesforce. En este artículo, exploraremos qué es AppExchange, sus beneficios, la importancia de la seguridad, y […]
El Camino de Kompetenza: Nuestro Enfoque Único para Implementaciones de Salesforce

Detrás de escena: cómo Kompetenza adapta soluciones de Salesforce para sus clientes En el cambiante mundo de los negocios, la capacidad de adaptarse y evolucionar es clave. Cada organización tiene sus particularidades, y en Kompetenza lo entendemos perfectamente. Como socio certificado de Salesforce, nos destacamos por ofrecer una implementación personalizada y estratégica, adaptando las soluciones […]
El Futuro del Servicio al Cliente con Salesforce.

Mejorando las Interacciones con los Clientes con las Herramientas de Salesforce En el competitivo panorama empresarial actual, proporcionar experiencias excepcionales a los clientes es esencial. Salesforce, un jugador destacado en la gestión de relaciones con los clientes (CRM), ofrece una amplia gama de herramientas que ayudan a las empresas a mejorar sus interacciones con los […]
Eligiendo la Nube de Salesforce Correcta: Sales, Service o Marketing

¿Qué es una Cloud de Salesforce? Una «Cloud» se refiere a un conjunto de servicios y capacidades que se entregan a través de la tecnología de computación en la nube. Salesforce ofrece diferentes Clouds adaptadas a funciones empresariales específicas, como ventas, servicio, marketing, e-commerce y más. Elegir las herramientas adecuadas puede hacer toda la diferencia […]
Eleva tu Estrategia de Marketing con Salesforce Marketing Cloud 🌟

¿Tienes dificultades para conectar con tu audiencia en el acelerado mundo digital de hoy? Salesforce Marketing Cloud (SFMC) puede ser tu cambio de juego. En un entorno competitivo, una estrategia de marketing sólida es esencial para impulsar el crecimiento y construir relaciones duraderas con los clientes. SFMC potencia tus esfuerzos de marketing con campañas personalizadas […]
Descubra Salesforce: Una Revolución en el Mundo Empresarial

En el panorama empresarial actual, la gestión eficaz de las relaciones con los clientes es crucial para el éxito. En este contexto, Salesforce ha surgido como líder indiscutible en el suministro de soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM). En este artículo, exploraremos la trayectoria de Salesforce, desde sus inicios hasta su crecimiento […]
Trabajo flexible: la nueva realidad del mundo empresarial pospandémico

El trabajo flexible se convirtió en una realidad para muchas empresas durante la pandemia, y ahora, con la vacunación masiva y la vuelta a la normalidad, muchas empresas buscan formas de aplicarlo de forma eficaz y eficiente. Sin embargo, implantar esta metodología de trabajo puede ser todo un reto. Es necesario adoptar ciertas prácticas y […]