Es hora de centrarse en las tareas que realmente importan.
Si tiene un problema de fontanería, no va a llamar a un electricista, ¿verdad?
Somos su partner de confianza para ofrecerle soluciones personalizadas de Salesforce.
El CRM de antaño era un diario empresarial. Luego vino el excel, pero hoy en día... ¡el excel no te salvará, pero Kompetenza sí! Su empresa necesita un único sistema que esté estratégicamente diseñado, desarrollado e implementado de acuerdo con las necesidades de su negocio. Contendrá toda la información de sus clientes, centralizada para que tenga una visión de 360º de su cliente. Ese sistema es Salesforce. No hay dos empresas iguales, ni dos plataformas iguales. Kompetenza valora la individualidad de cada negocio.
La integración de sistemas es un servicio vital que permite la comunicación eficaz y el intercambio de datos entre los diferentes sistemas de TI de una organización, ya estén basados en la nube o en servidores locales. Usando los productos de Salesforce, su empresa podrá unificar la información, automatizar tareas y procesos y, por lo tanto, mejorar la eficacia operativa y la satisfacción del cliente.
Kompetenza ofrece un servicio que examina y evalúa el cumplimiento, la seguridad y la eficacia de su plataforma Salesforce y los procesos asociados. A través de este servicio, identificamos posibles vulnerabilidades, ineficiencias y no conformidades en la plataforma, proponiendo soluciones optimizadas y seguras para que su empresa opere con integridad, seguridad y cumpliendo con las normas y regulaciones.
La arquitectura de sistemas es un servicio fundamental: implica el diseño estructurado de soluciones tecnológicas, garantizando que todos los componentes del sistema interactúen de forma armoniosa y eficaz. Con el apoyo de las soluciones de Salesforce, seleccionamos la mejor estructura, componentes, interfaces y funcionalidades para su empresa con el fin de construir infraestructuras sólidas, flexibles y escalables que respalden las cambiantes necesidades empresariales y promuevan la innovación, la eficacia operativa y la ventaja competitiva.
Con un equipo altamente especializado, Kompetenza proporciona la mejor formación de Salesforce. Sea cual sea el motivo -preparación para certificaciones, formación técnica para empleados o formación de iniciación para nuevos colegas- Kompetenza crea un paquete de formación a medida para satisfacer los requisitos de su empresa. La formación es el momento de transmitir los conocimientos, técnicas y valores esenciales para el éxito de su equipo. Con Kompetenza, nadie se pierde en las nubes.
Salesforce es la plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube líder en el mundo.
Salesforce es un software diseñado para ayudar a las empresas a encontrar nuevos clientes, crear relaciones empáticas y duraderas con ellos y cerrar acuerdos.
Es la visión de 360º de su cliente.
Es la caja de herramientas de su equipo.
Es el motor de productividad de su empresa.
Es su partner para escalar en el mundo empresarial.
Más información, más negocio, más ventas. De forma más rápida e inteligente. Cada cliente tiene un ciclo de ventas único. Sígalo de principio a fin en un solo lugar. En esta nube, puede supervisar registros y contactos, crear informes en tiempo real, automatizar las ventas y mucho más.
Aumente su productividad y sus ventas.
No hay negocio sin clientes. No hay clientes sin historias. Realice un seguimiento de todas las interacciones con sus clientes para poder darles una respuesta personalizada. Tenga todos los canales de comunicación en un solo lugar y comparta registros y perspectivas con su equipo. Con Service Cloud reducirá el tiempo de servicio para que cada interacción con el cliente sea valiosa y positiva.
Un servicio de atención al cliente más sencillo.
De empresa a empresa. De empresa a cliente. De persona a persona. Sea cual sea su tipo de negocio, necesita una estrategia de marketing. Marketing Cloud es el kit de herramientas de marketing que optimizará su negocio: adaptándose al comportamiento de sus clientes, estando presente en múltiples canales, implementando campañas y conectándose a todas las aplicaciones necesarias.
Convierta su visión de marketing en una realidad para su negocio.
La palabra clave es comunidades, ya sea con clientes o partners. Interactúe con clientes y partners con un solo clic: sitios web, aplicaciones, portales. Facilite a clientes y partners el acceso a los datos y optimice la toma de decisiones. A través del servicio de atención al cliente, un centro de partners, un área reservada o su propio sitio web, maximice el rendimiento de toda la experiencia.
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Fuente: Salesforce Appexchange
