Mejores prácticas de Salesforce para empresas medianas
Las empresas medianas a menudo se encuentran en un momento crucial, tratando de crecer con recursos limitados. Salesforce, a través de sus herramientas CRM, ofrece soluciones transformadoras para optimizar operaciones, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar las ventas. Aquí están las estrategias clave que se pueden implementar de manera eficiente para apoyar este […]
El Impacto de la Tecnología en las Estrategias de Ventas Actuales
Cómo la tecnología está transformando los procesos y las estrategias de ventas en el mercado actual En un mundo donde las expectativas de los clientes están en constante evolución, estar un paso adelante de la competencia requiere más que simples tácticas tradicionales de ventas. Hoy en día, el éxito en las ventas depende de cuán […]
Los 7 principales errores en la implementación de Salesforce y cómo evitarlos
Una guía práctica para los errores comunes que las empresas cometen durante la implementación de Salesforce, con estrategias para evitar retrasos, sobrecostos y desafíos en la adopción por parte de los usuarios. Implementar Salesforce puede transformar las empresas cuando se ejecuta correctamente. Salesforce ofrece una amplia gama de funcionalidades en CRM que aumentan la eficiencia […]
Mejores Prácticas para la Migración de Datos en Salesforce: Garantizando una Transición Suave
Migrar a Salesforce es un paso importante para cualquier organización que busque mejorar sus operaciones, aumentar la precisión de los informes y aumentar la eficiencia general. Sin embargo, una migración exitosa requiere más que solo transferir datos: necesita una estrategia bien planificada y una ejecución meticulosa. Una migración mal gestionada puede resultar en pérdida de […]
Mejores Prácticas para Integración con Salesforce: Lo Que Necesita Saber
Vivimos en un mundo digital donde los sistemas resuelven problemas a diferentes escalas. Los sistemas necesitan comunicarse entre sí para compartir información esencial entre plataformas. Sin embargo, sabemos que diferentes sistemas se desarrollan utilizando varios lenguajes y arquitecturas, lo que frecuentemente resulta en incompatibilidades. Esto plantea la pregunta: ¿cómo pueden diferentes sistemas comunicarse entre sí? […]
El Futuro del Trabajo Remoto: Impulsar el Éxito a Través de la Tecnología
En los últimos años, con la aparición de la pandemia mundial, las empresas han experimentado una gran transformación, ya que el trabajo remoto dejó de ser una excepción para convertirse en una realidad. Lo que antes era algo puntual, ahora se ha convertido en una característica permanente para la mayoría de las empresas. Aunque ofrece […]
Integración de Salesforce y ERP: Una Verdadera Transformación para tu Negocio
Salesforce es una plataforma líder que ayuda a las empresas a crecer, gestionando interacciones con clientes, campañas de marketing y, por supuesto, procesos de ventas. Por otro lado, los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) gestionan procesos empresariales clave, como la cadena de suministro, recursos humanos, producción y finanzas. Cuando un […]
De Obstáculos a Resultados: Superando los Principales Desafíos en la Implementación de Salesforce
La implementación de un proyecto Salesforce requiere una estrecha colaboración entre el cliente y el Socio para tener éxito. Como Socios, debemos cumplir con las necesidades del cliente, eliminando los puntos críticos en sus procesos y haciendo su trabajo diario lo más efectivo posible. Para lograr esto y entregar un producto exitoso, debe haber una […]
El Rol de la IA en Salesforce: Cómo Einstein AI Puede Impulsar Tu Negocio
La IA es el tema de moda en este momento, y uno de los principales protagonistas de esta revolución es Salesforce. Salesforce ha integrado la IA en su plataforma a través de Salesforce Einstein, un motor de inteligencia artificial potente diseñado para ayudar a las empresas a crear experiencias de IA personalizables, predictivas y generativas, […]
Cómo la Automatización con IA Está Transformando el Futuro de los Negocios
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el panorama de los negocios modernos, y su integración en las operaciones diarias es verdaderamente revolucionaria. En la vanguardia de esta transformación se encuentra Salesforce, un líder en gestión de relaciones con clientes (CRM). Al incorporar automatización impulsada por IA en sus plataformas, las empresas están descubriendo nuevas formas […]
Entendiendo el AppExchange de Salesforce: Qué es y por qué deberías usarlo
Salesforce ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus relaciones con los clientes, y una parte significativa de esa transformación es AppExchange. Este marketplace online ofrece una amplia variedad de aplicaciones diseñadas para expandir las funcionalidades de Salesforce. En este artículo, exploraremos qué es AppExchange, sus beneficios, la importancia de la seguridad, y […]
El Camino de Kompetenza: Nuestro Enfoque Único para Implementaciones de Salesforce
Detrás de escena: cómo Kompetenza adapta soluciones de Salesforce para sus clientes En el cambiante mundo de los negocios, la capacidad de adaptarse y evolucionar es clave. Cada organización tiene sus particularidades, y en Kompetenza lo entendemos perfectamente. Como socio certificado de Salesforce, nos destacamos por ofrecer una implementación personalizada y estratégica, adaptando las soluciones […]
El Futuro del Servicio al Cliente con Salesforce.
Mejorando las Interacciones con los Clientes con las Herramientas de Salesforce En el competitivo panorama empresarial actual, proporcionar experiencias excepcionales a los clientes es esencial. Salesforce, un jugador destacado en la gestión de relaciones con los clientes (CRM), ofrece una amplia gama de herramientas que ayudan a las empresas a mejorar sus interacciones con los […]
IA, Salesforce y el Futuro de las Operaciones Empresariales
La inteligencia artificial (IA) y Salesforce están revolucionando las operaciones empresariales de manera emocionante. Desde la automatización de tareas rutinarias hasta la creación de experiencias personalizadas para los clientes, estas herramientas están moldeando el futuro de cómo operan las empresas. Vamos a explorar cómo la IA y Salesforce están uniendo fuerzas para aumentar la eficiencia […]
Eligiendo la Nube de Salesforce Correcta: Sales, Service o Marketing
¿Qué es una Cloud de Salesforce? Una «Cloud» se refiere a un conjunto de servicios y capacidades que se entregan a través de la tecnología de computación en la nube. Salesforce ofrece diferentes Clouds adaptadas a funciones empresariales específicas, como ventas, servicio, marketing, e-commerce y más. Elegir las herramientas adecuadas puede hacer toda la diferencia […]
Eleva tu Estrategia de Marketing con Salesforce Marketing Cloud 🌟
¿Tienes dificultades para conectar con tu audiencia en el acelerado mundo digital de hoy? Salesforce Marketing Cloud (SFMC) puede ser tu cambio de juego. En un entorno competitivo, una estrategia de marketing sólida es esencial para impulsar el crecimiento y construir relaciones duraderas con los clientes. SFMC potencia tus esfuerzos de marketing con campañas personalizadas […]
We are Kompetenza!
¡Quiénes somos y qué hacemos! Somos socio oficial de Salesforce y actualmente contamos con 160 certificaciones de Salesforce, disponibilizando el equipo adecuado para implementar su plataforma Salesforce. ¡Más que una consultora, Kompetenza es su socio comercial! ¡Y vuestro crecimiento es nuestro crecimiento!
